Indien uw verzoek is ingediend op een werkdag tussen 10:00 en 22:00 of in het weekend tussen 14:00 en 16:00 dan krijgt u in de meeste gevallen binnen 60 minuten antwoord. In enkele gevallen kan de behandeling van uw verzoek iets langer duren. Dit kan voorkomen indien de casus meer complex is, aanvullende stukken nodig zijn en/of het verzoek te weining informatie bevat. In laatste geval zal om aanvullende informatie worden gevraagd.