Vragen zijn er om te worden beantwoord. Wij hebben zodoende hieronder de veelgestelde vragen over het Priority SLA pakket opgenomen.
Klik per onderdeel op het -icoon voor meer informatie.
Priority SLA is geschikt voor bedrijven die behoefte hebben aan een eigen bedrijfsjurist die tevens een paar uur per week op locatie is. Het betreft verreweg het meest uitgebreide pakket (Enterprise), echter met als aanvulling een maatwerk Service Level Agreement (SLA). Dit pakket zal worden geleverd in overleg met de klant en dus ook volledig op basis van de behoefte van de klant.
Priority SLA betreft een pakket dat geheel in samenspraak met de klant zal worden opgesteld. Omdat de wensen per klant sterk kunnen verschillen dient u voor deze optie een offerte aan te vragen.
Ja, meestal wel. Het betreft hier immers een pakket dat geheel in samenspraak met de aanvrager zal worden opgemaakt op basis van specifeke behoefte en wensen. U kunt dit pakket zodoende vergelijken met het hebben van een eigen bedrijfsjurist binnen uw organisatie.
De behandeling van een juridisch geschil kan zomaar 15 uur of meer kosten. Indien u zodoende een groter risico heeft op conflicten (dit kan bijvoorbeeld omdat u veel klanten heeft) dan zal tenminste Enterprise in de meeste gevallen de beste keuze zijn. Verwacht u een hoger risico (bijvoorbeeld doordat u zeer veel klanten en/of leveranciers heeft) is het zelfs aanbevolen tenminste Enterprise te overwegen. U kiest voor Priority SLA indien er een sterke behoefte is aan maatwerk binnen uw organisatie.
Het aantal uren voor juridisch advies is bij elk Premium pakket onbeperkt.
De uren (minimaal 45) zijn voor conflictbijstand (zowel minnelijk en gerechtelijk), maar ook bijvoorbeeld voor het opstellen van documenten. Daarnaast heeft u bij Priority SLA ook de mogelijkheid uren te gebruiken voor fysieke aanwezigheid op uw kantoor.
Voor bijstand buitengerechtelijk (zonder tussenkomst van de rechter) geldt nooit een eigen bijdrage zolang u voldoende uren beschikbaar heeft in uw pakket. Indien u zelf een procedure start zijn de kosten voor de rechtbank (griffierecht) en kosten voor het uitreiken van de dagvaarding c.q. het verzoekschrift (lees: kosten gerechtsdeurwaarder) niet inbegrepen. De tarieven zijn volledigheidshalve altijd openbaar inzichtelijk en vastgelegd in de wet en bij winst komen deze in beginsel voor vergoeding door de verliezende partij in aanmerking. Bent u gedagvaard heeft u natuurlijk geen kosten voor griffierecht en deurwaarder.
Een eigen bijdrage geldt alleen bij gerechtelijke bijstand en/of het opstellen van documenten en deze eigen bijdrage mag nooit meer zijn dan maximaal vijfentwintig procent (25%) van de te gebruiken uren. De eigen bijdrage zal meestal door de verliezende partij in een procedure moeten voldaan en zodoende kan worden aangenomen dat indien u een sterke zaak heeft u zeer lage tot geen kosten heeft.
Voor het overige zijn er geen additionele kosten.
Ja, betaling is mogelijk per kwartaal (geen korting), per halfjaar (2.5% korting) of per jaar (5% korting). U bent vrij om te bepalen welke termijn u wenst te hanteren. Bij dit pakket zijn voorts afwijkende afspraken mogelijk.
Ja, er geldt een minimale looptijd. De tijdsduur zal worden vastgesteld op basis van uw contract, keuzes, voorwaarden en evt. het gebruik. Ook voor samengestelde pakketten geldt doorgaans een looptijd.
Ja, u kunt gelijk gebruikmaken van het pakket.
Ja, ook bij bestaande conflicten kunt u gebruik maken van een pakket. Wel geldt een additionele looptijd indien u direct gebruik maakt van een pakket bij een voorzien conflict.
Ja, doch wel alleen voor de inbegrepen rechtsgebieden bij uw pakket.
De rechtsgebieden betreffen een categorie waaronder een geschil valt. Het is zodoende van belang dat u een pakket kiest met de juiste rechtsgebieden. Een simpel voorbeeld is een ondernemer met personeel in dienst. Deze zal logischerwijs behoefte kunnen hebben aan arbeidsrecht, terwijl een zzp'er minder snel of wellicht zelfs helemaal nimmer in aanraking komt met arbeidsrecht.
Ja, bij elk pakket kunt u alle eigenschappen raadplegen. De weergegeven eigenschappen kunt u aanklikken voor additionele uitleg en informatie.